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Widerruf & Umtausch

Widerrufsbelehrung
Verbraucher*innen haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.
Unser Muster-Widerrufsformular im PDF-Format: DOWNLOAD - bitte leg das Formular der Rücksendung bei, dies ermöglicht uns eine einfachere Bearbeitung. Du kannst das Widerrufsformular auch handschriftlich beilegen, solltest du keinen Drucker zur Verfügung haben. 
Bitte achte darauf, bei Retouren aus der Schweiz "Rückware" drauf zu schreiben - diese sind nämlich kostenfrei. Leider können wir nicht komplett ausschließen, dass mal eine Sendung beim Zoll landet. 
 
PS: wir möchten darauf hinweisen, dass wir aufgrund der aktuellen Situation rund um den Corona-Virus unserer Mitarbeiter*innen möglichst im Home-Office lassen. Aus diesem Grund kann sich die Bearbeitung von Retouren leider ein wenig ziehen. Wir bitten hier um Verständnis und sind natürlich weiterhin via E-Mail zu erreichen. 
 
Umtausch 
Falls du deine/n bestellten Artikel lieber umtauschen möchtest, leg statt des Widerrufformulars einfach das ausgefüllte Umtauschformular bei: DOWNLOAD
Sobald deine Rücksendung bei uns ankommt, senden wir dir deine/n Wunschartikel zu. Bitte beachte, dass wir nur Artikel im selben Warenwert umtauschen können.
Die Kosten der Rücksendung trägst du, wir empfehlen hier einen versicherten Versand. Wir übernehmen den Neuversand und kontaktieren dich, sobald sich die neuen Artikel auf den Weg zu dir machen.
 
Umtausch - Paprcuts Sneakers 
Sollten dir die bestellten Sneakers nicht passen, hast du die Möglichkeit, diese gegen eine andere Größe oder ein anderes Design umzutauschen. Du kannst dafür gern unser Muster-Umtauschformular im PDF-Format nutzen: DOWNLOAD - falls du eine handschriftliche Version beilegst, achte bitte auf die Vollständigkeit der Informationen. 
Die Kosten der Rücksendung trägst du, wir empfehlen hier einen versicherten Versand. Wir übernehmen den Neuversand und kontaktieren dich, sobald sich die Sneaker erneut auf den Weg machen. 
 
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Paprcuts GmbH, Glasower Straße 60, 12051 Berlin, Deutschland, info@paprcuts.de, Telefon: +49 30 13881674 (FAX)) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Bitte achte darauf, bei Retouren aus der Schweiz "Rückware" auf die Sendung zu schreiben sowie die Rechnung mit anzuhängen. Rückwaren sind nämlich abgabenfrei. Ganz ausschließen, dass doch mal ein Päckchen beim Zoll landet, kann man allerdings nie - dies liegt leider nicht in unserer Macht. 
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet hast, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit dir zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)
– An Paprcuts, Glasower Straße 60 , 12051 Berlin, info@paprcuts.de, Deutschland
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
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